Северо-Западное Общество защиты прав потребителей
Ведущая юридическая организация по защите прав потребителей.
Наш опыт и знания позволяют эффективно справляться с самыми сложными ситуациями и бороться за Ваше право на качественные товары и услуги.
Вы можете позвонить в любое удобное для Вас время, мы всегда готовы помочь даже по самым неудобным вопросам.
Почему мы?
Потому что мы знаем как выигрывать и быть на шаг впереди противоположной стороны.
Вырабатываем стратегию, нацеленную на достижение самых лучших результатов.
Предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.
Специализация
-
01/ Мы сотрудничаем с экспертными организациями и предоставляем экспертизы любой сложности.
-
02/ Составляем обращения и жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, а также заявления Финансовому Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.
-
03/ Представительство и комплексное ведение дел в суде, сбор и анализ доказательной базы, консультирование в области права.
-
04/ Урегулирование споров с управляющими компаниями (затопление квартиры, падение наледи на автомобиль).
-
05/ Возмещение ущерба, причинённого вследствие ДТП (обращение в страховую компанию за страховой выплатой и взыскание стоимости восстановительного ремонта и утери товарной стоимости автомобиля с виновника ДТП).
95%
выигранных дел
-
06/ Досудебное урегулирование споров физических лиц с финансовыми организациями, как:
- Страховая компания
- Кредитная или микрофинансовая организация
- Ломбард
- Негосударственный пенсионный фонд
-
07/ Вам была оказана некачественная услуга или работа:
- Медицинские услуги
- Риэлтерские услуги
- Обучение
- Ремонтные работы
- Строительное работы и иные
-
08/ Вами приобретен некачественный товар любой категории:
- Автомобиль
- Компьютерная техника
- Телефон
- Бытовая техника
- Одежда и иные
-
09/ Поможем заменить некачественный товар на товар той же или другой марки вернуть уплаченную за товар сумму.
-
10/ Вернуть деньги за некачественно оказанные услуги или работы.
-
11/ Взыскать неустойку и 50% штраф.
Не бойтесь судиться за свои права сегодня, защитив тем самым свое завтра!
Позвоните нам прямо сейчас
Успешные кейсы
Не бойтесь судиться, ведь именно так Вы сможете восстановить свои права и получить заслуженную компенсацию.
Мы предлагаем полный спектр юридических услуг в области защиты прав потребителей независимо от того, нужна ли вам помощь в составлении жалобы, участие в переговорах или представление интересов в суде. Мы обеспечим Вам профессиональную поддержку на каждом этапе.
01/ Клиент З. попал в ДТП.
Обратившись в свою страховую компанию, он надеялся получить справедливую выплату. Однако, страховая компания произвела осмотр его автомобиля и выплатила незначительную сумму, которая не покрывала полный ущерб.
Разочарованный и ощущая несправедливость, клиент обратился к нам за юридической помощью. Мы провели детальное изучение материалов и составили досудебную претензию, приложив экспертное заключение, подтверждающее реальную стоимость восстановительного ремонта.
Однако, в ответ на нашу претензию, страховая компания утверждала, что не имеет правовых для выплаты полной страховой суммы.
Столкнувшись с этим препятствием, мы обратились с заявлением к финансовому уполномоченному с просьбой обязать страховую компанию выплатить полную страховую сумму. Финансовый уполномоченный запросил выплатное дело у страховой компании и тщательно изучил наши аргументы.
В результате им вынесено решение, обязующее страховую компанию выплатить недостающую сумму клиенту, восстановив тем самым справедливость и компенсировано выполнение ремонтных работ.
02/ Клиент О. заключил договор на проведение ремонтных работ в своей квартире.
После завершения работ, было выявлено множество дефектов и недостатков, таких как некачественное покрытие стен, плохая электрическая проводка и неправильно установленная сантехника.
О. считал, что организация не выполнила свои обязательства согласно договору и хотел добиться возмещения причиненного ущерба.
В результате судебного разбирательства организация была признана ответственной за некачественно оказанную услугу. Суд удовлетворил требования, взыскав компенсацию за причиненные убытки, включая расходы на повторный ремонт и компенсацию за временное проживание в другой квартире во время исправления дефектов.
03/ Клиентка А. обратилась в стоматологическую клинику для лечения зубов.
После нескольких посещений она обнаружила, что некоторые процедуры были выполнены неправильно, у нее болели зубы, не получалось сомкнуть челюсть. Кроме того, клиника отказала ей в предоставлении медицинских документов, необходимых для дальнейшего обращения к другому специалисту.
Во время судебного разбирательства клиника уклонялась от предоставления медицинской документации, обвиняла нашу клиентку в клевете и не собиралась возмещать причиненный ущерб.
В результате рассмотрения дела суд признал нарушение прав клиентки А. и обязал клинику компенсировать причиненный моральный ущерб, вернуть уплаченные денежные средства за услугу, а также начислил неустойку равную стоимости оказанной услуги.
04/ Клиент И. приобрел курс английского языка в языковой школе.
После второго занятия филиал школы закрылся. Клиента в известность о предстоящем закрытии никто ставил.
Об отмене занятий он узнал из письма, присланного школой. В письме предлагалось перейти на обучение в онлайн формате или поменять филиал. Клиент отказался.
Нами было заполнено заявление на возврат денежных средств. Менеджер школы указал, что сроки возврата денежных средств составят около 2–3 месяцев. Конечно же, сроки возврата постоянно продлевались, никто не собирался ничего возвращать.
В ходе судебного разбирательства мы отсудили уплаченную сумму за курс, неустойку, компенсацию за причиненный моральный ущерб. Также школа возместила все судебные издержки.
05/ Клиент Н. приобрел мебель на заказ.
При доставке мебели им было обнаружено, что использованы дешевые материалы, отличающиеся от оговоренных в договоре, а также сроки поставки товара были значительно задержаны.
Мы обратились к компании с претензией, требуя замену мебели на соответствующую договору, а также компенсацию за причиненные неудобства и задержку.
После переговоров и указания на нарушение договорных условий, компания согласилась заменить мебель и выплатить компенсацию за причиненные неудобства.
Отзывы
Контакты
-
Адрес: г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 274 литера А, помещ. №2,3 (офис 208)
(3 минуты от метро «Московские ворота»). -
Режим работы: 10:00-18:00 пн-пт
-
Суббота и воскресенье по предварительной записи
-
Звонки принимаем в любое удобное для Вас время ежедневно.
-
Электронная почта: sz.potrebitel@yandex.ru
-